Clause n° 11 : Protection et sécurité des données
Protection des données
Déclaration de protection des données personnelles
Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées au sujet de l’utilisation de vos données.
Enregistrement des données d’accès dans des fichiers de journal de serveur.
Vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir d’informations personnelles. Nous enregistrons uniquement les données d’accès dans des fichiers de journaux de serveur, telles que par ex. le nom du fichier demandé, la date et l’heure de l’accès, le volume de données transmis et le fournisseur d’accès demandeur. Ces données sont analysées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et pour améliorer notre offre ; elles ne permettent aucune déduction sur votre personne.
Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat et à l’ouverture d’un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, d’une prise de contact de votre part (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail) ou à l’ouverture d’un compte client. Les données collectées découlent du formulaire de saisie respectif. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Au terme de l’exécution intégrale du contrat ou après suppression de votre compte client, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et effacées après écoulement des délais d’archivages prescrits par la législation fiscale et commerciale, dans la mesure où vous n’avez pas consenti explicitement à une utilisation complémentaire de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation complémentaire de ces données autorisée par la loi. Des informations sur cette utilisation complémentaire sont disponibles ci-dessous. Vous pouvez demander à tout moment à ce que votre compte client soit supprimé en envoyant un message au contact indiqué ci-dessous ou à l’aide d’une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
Communication des données dans le but de l’exécution du contrat
Pour l’exécution du contrat, nous communiquons vos données à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous communiquons les données de paiement requises à l’institut de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement commandité par nos soins, ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande.
Utilisation des données lors de l’abonnement à la lettre d’information par e-mail
Si vous vous abonnez à notre lettre d’information, nous utilisons les données requises à cet effet ou fournies individuellement par vos soins, afin de vous faire parvenir régulièrement notre lettre d’information par e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la lettre d’information en envoyant un message au contact indiqué ci-dessous ou à l’aide d’une fonction prévue à cet effet dans la lettre d’information.
Utilisation de Cookies
Afin de rendre la visite de notre site Internet plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers de texte mémorisés sur votre terminal. Certains des cookies (dits cookies de session) que nous utilisons sont effacés à la fin de la session de navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Vous pouvez régler votre navigateur de sorte à être informé de l’activation des cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. En cas de refus des cookies, les fonctionnalités de notre site Internet peuvent être restreintes.
Utilisation de Google Analytics pour l’analyse Internet
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de la société Google Inc. (www.google.de). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers de texte mémorisés sur votre ordinateur qui permettent l’analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des états membres de l’Union européenne ou dans d’autres états signataires de la convention relative à l’espace économique européen. L’adresse IP intégrale n’est transmise que dans certains cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. Sur le site Internet, l’anonymisation de l’adresse IP est activée. À la demande de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports relatifs aux activités du site Internet et fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site Internet et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en procédant au réglage correspondant de votre logiciel de navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter intégralement de toutes les fonctions de ce site Internet.
Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et des données concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de